Shipping policy

Política de Envio

Esta loja opera em modelo de dropshipping: as encomendas são expedidas por fornecedores parceiros, que podem estar localizados fora da União Europeia. Procuramos privilegiar armazéns europeus quando disponíveis.

Prazo de processamento

As encomendas são processadas em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega varia consoante o produto e a origem do envio, situando-se habitualmente entre 7 e 20 dias úteis. Os prazos são estimativas e podem sofrer variações por motivos logísticos ou alfandegários.

Custos de envio

Os custos de envio aplicáveis são apresentados no checkout antes da finalização da compra.

Rastreamento

Sempre que disponível, será fornecido um código de rastreamento para acompanhamento da encomenda.

Direitos aduaneiros

Para envios com origem fora da UE, poderão, excecionalmente, aplicar-se encargos de importação. Sempre que aplicável, essa informação será prestada de forma transparente.

Para questões sobre o estado da sua encomenda, contacte turnkey.ops.322@gmail.com.

Última atualização: 1 de julho de 2026.